Häufig gestellte Fragen zu einer Onlinebestellung:
1. Nachdem ich einen Artikel im Warenkorb habe, kann ich dann wieder zurück auf die Homepage? Kein Problem. Bitte klicken Sie einfach auf den Button „zurück“ und schon können Sie Ihren Einkauf problemlos fortsetzen.
2. Muss ich immer eine Emailadresse eingeben? Ja, es ist zwingend notwendig, da es die Korrespondenz mit Ihnen erheblich vereinfacht. Sollten Sie jedoch keine eigene Mailadresse haben, dann können Sie anrufen um die Verfügbarkeit des Modells zu erfahren.
3. Muss ich alle Felder im Bestellformular ausfüllen? Ja. Ihre persönlichen Daten werden mit größtmöglicher Sorgfalt von uns verarbeitet (siehe Datenschutz) daher gehen wir davon aus, dass ein ehrlicher Mensch auch alle Daten wahrheitsgemäß angibt. Wir haben leider in der Vergangenheit schmerzliche Erfahrungen mit „Spaßbestellern“ gemacht die auf fremden Namen und fremde Adressen Artikel bei uns bestellt haben. Da wir ein Online-Clearing und die Plausibilität der angegebenen Daten durchführen, benötigen wir sämtliche Daten damit wir Irrtümer so weit wie möglich ausgrenzen können. Sollten Felder nicht ausgefüllt bzw. fehlerhaft sein, werden wir keine Ware versenden.
Verpackung, Versand und Transportversicherung Die Kosten der Verpackung sowie der Transportversicherung sind in den Versandkosten enthalten. Sofern nicht alle Artikel lieferbar sind, werden die ausstehenden Artikel nach Verfügbarkeit in sinnvollen Teilmengen nachgesendet. Pro Nachlieferung berechnen wir 2 Euro Versicherungspauschale. Standard Sendungen innerhalb Deutschlands bei Bezahlung per Nachnahme: 9 Euro zuzügl. 1,53 Euro Gebühren beim Postboten direkt Sendungen ins Ausland innerhalb der EU 17 Euro
Sie können bei uns wie folgt bezahlen:
- Überweisung - Nachnahme - PayPal
Konto : 0044001418 BLZ: 37050299 Kreissparkasse Köln IBAN: DE56370502990044001418 Swift: COKSDE33XXX
Wir versenden weltweit!
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